Huyện ở Đà Nẵng làm AI để giải đáp thông tin cho người dân về chính quyền 2 cấp

Ngày 29-6, Huyện ủy Hòa Vang (Đà Nẵng) cho biết đã đưa vào sử dụng công cụ hỗ trợ người dân tiếp cận thông tin khi sáp nhập, thành lập xã mới.

Người dân tại các xã Hòa Vang, Hòa Tiến, Bà Nà (là 3 xã mới sau khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp) có thể quét mã QR để được giải đáp thông tin về chính quyền địa phương 2 cấp và các thủ tục hành chính.

Ông Bùi Hồng Trung, bí thư Huyện ủy Hòa Vang, cho biết thông qua công cụ hỗ trợ sử dụng công nghệ AI trực tuyến 24/7, người dân chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại, gõ câu hỏi hoặc sử dụng giọng nói để được giải đáp kịp thời các thông tin liên quan.

"Để thực hiện chủ trương xây dựng chính quyền địa phương 2 cấp, huyện Hòa Vang đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị có liên quan phối hợp với đơn vị liên quan triển khai công cụ AI hỗ trợ.

Công cụ này tập trung hướng đến việc giải đáp thông tin thủ tục hành chính, hồ sơ đất đai, bảo hiểm y tế, hộ khẩu, chính sách xã hội", ông Trung nói.

Theo ông Bùi Hồng Trung, AI có thể giải đáp những vấn đề cấp thiết mà người dân cần biết trong quá trình thay đổi địa giới hành chính. Từ đó đảm bảo phục vụ người dân theo mô hình xã mới.

Ngoài ra việc chuyển đổi số này có thể giúp người dân giảm thời gian đi lại, giảm phiền hà, đảm bảo người dân được tiếp cận thông tin minh bạch, rõ ràng.

Đà Nẵng công bố trụ sở UBND 94 xã mới và Trung tâm phục vụ hành chính công

Đà Nẵng đã công bố địa chỉ trụ sở UBND 94 đơn vị hành chính cấp xã và địa chỉ Trung tâm phục vụ hành chính công từ 1-7-2025.