Đừng biến mình thành nạn nhân của 'cò' bệnh viện

Nhưng vì sao nhiều bệnh nhân và người nhà của họ vẫn không "nghe, thấy"? Trừ một số ít người từ tỉnh xa mới đến, không rành, bị dẫn dụ từ bên ngoài cổng, còn lại có nhiều người biết ai là "cò" nhưng vẫn chọn "dịch vụ" của họ.

Vì sao? Vì sợ chờ đợi lâu hay vì muốn được khám nhanh hơn người đến trước? Tâm lý muốn được ưu tiên hơn, được khám nhanh hơn người khác vẫn rất phổ biến. Điều này xung đột với thực tế quá đông bệnh nhân phải chờ ở các bệnh viện công, bệnh viện tuyến trên.

Thay vì nhờ "cò" bốc số thứ tự, bệnh nhân có thể ngồi nhà chọn đặt lịch khám qua app, được chọn thời gian, chọn cả bác sĩ khám.

Rất nhiều bệnh viện đã ứng dụng công nghệ vào quy trình đăng ký khám bệnh, kết nối với bệnh nhân theo cách này nhanh hơn, trật tự hơn và chủ động hơn cho cả đôi bên.

Trong số hàng chục, hàng trăm người ngồi chờ khám, ai cũng nóng lòng chờ đến lượt. Một người tìm cách để được "ưu tiên" thông qua "cò" sẽ có nhiều người bị đẩy về phía sau.

Những ai thuộc diện được ưu tiên (như người cao tuổi, người có triệu chứng nguy cấp, thai phụ...) đều luôn được ưu tiên. Còn lại cần sự công bằng cho mọi người, không thể đòi quyền ưu tiên cho mình, đến sau lại muốn về trước!

Các bệnh viện đều có quy trình khám chữa bệnh rõ ràng. Không bệnh viện nào từ chối bệnh nhân.

Vậy tại sao nhiều người vẫn tin vào ai đó cầm tiền, cầm giấy tờ của mình để đi lo cho mình được khám nhanh hơn, để rồi tiền mất tật mang khi bị dẫn dụ sang các phòng khám khác và bị "chặt chém"?

Chính tâm lý muốn được ưu tiên và sự cả tin của bệnh nhân cùng người nhà của họ đã khiến âm thanh trên loa và chữ ghi ở các thông báo trước cổng bệnh viện trở nên không mấy hiệu quả, tác dụng. "Cò" vẫn sống khỏe khi bệnh nhân vẫn tiếp tục nhờ đến họ.

Vì vậy nếu không muốn bì lừa, mất tiền không cần thiết, bệnh nhân cần "nâng cấp" sự hiểu biết của mình từ việc đăng ký khám, quy trình khám ở bệnh viện đến việc ứng xử văn minh, trật tự trong khi chờ khám.

Đối với nạn "cò" bên ngoài bệnh viện cần giải pháp mạnh tay hơn nữa từ cơ quan công an và cơ quan quản lý các phòng khám có dấu hiệu kết nối với "cò". Hình ảnh từ camera an ninh ở gần các bệnh viện có thể giúp giảm tình trạng câu móc, lừa bịp bênh nhân bên ngoài bệnh viện.

Kể cả tin báo, tố giác từ nhân dân (những camera "chạy bằng cơm") cũng cần được tiếp nhận và xử lý rốt ráo.

Giám đốc Sở Y tế TP.HCM: 'Quyết tâm không để cò khám bệnh sống quanh bệnh viện'

Trước thực tế "cò" khám bệnh tiếp cận, lôi kéo người bệnh tại một số bệnh viện công lập TP.HCM, Sở Y tế TP đã tổ chức cuộc họp để tìm những kẽ hở "cò" lợi dụng người bệnh và đưa ra giải pháp căn cơ ngăn tình trạng này.