24/07/2017 19:22 GMT+7

Khách than phiền cảng Tuần Châu 'đóng lối gần, mở lối xa'

ĐỨC HIẾU
ĐỨC HIẾU

TTO - Khoảng nửa tháng trở lại đây, khu vực nhà ga cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu (phường Tuần Châu, TP Hạ Long, Quảng Ninh) thay đổi lối đi khiến nhiều du khách, hướng dẫn viên bất ngờ.

Lối đi cũ tại Cảng Tuần Châu được đóng lại và trở thành lối đi nội bộ - Ảnh: ĐỨC HIẾU

Thay vì đi thẳng qua khu vực bán vé là đến cửa ra nhà ga thì lối đi mới buộc hành khách phải đi qua khu vực mua sắm tầng hai rồi mới xuống trở lại để tham quan vịnh Hạ Long.

Lối đi mới bất tiện

Chiều 24-7, có mặt tại nhà ga cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, phóng viên Tuổi Trẻ Online ghi nhận sự thay đổi này: Lối đi và khu chờ trước nay nằm hoàn toàn tại khu nhà bên trái, từ cửa chính đến cửa ra nhà ga có khoảng cách 20m, di chuyển đường thẳng.

Hiện lối đi mới có hình chữ U, hành khách phải đi lên tầng hai (nơi có một số gian hàng mới mở) rồi xuống qua lối cửa khu nhà giữa đến để ra tàu, đường đi dài hơn khoảng 100m.

Lối đi cũ hiện được điều chỉnh thành lối đi nội bộ cho cán bộ, nhân viên làm việc tại nhà ga và lối đi tắt cho một số chủ tàu. Trên tấm bảng lối đi cũng có kí hiệu đường này có thể dành cho người khuyết tật.

Chị Nguyễn Thị Thủy, du khách đến từ Hà Nam, đã vài lần đi tham quan vịnh Hạ Long, tỏ ra khá bất ngờ: “Cũng không tiện lắm vì mình đã quen đi thẳng trước đây”.

Một chủ tàu tham quan vịnh Hạ Long cho biết nhiều hướng dẫn viên và du khách phàn nàn về sự thay đổi này, vì đi vòng sẽ khiến thời gian kéo dài đến hơn 15 phút, có thể gây tắc nghẽn những lúc cao điểm.

Các hướng dẫn viên du lịch cũng lo đi vòng qua siêu thị dễ khiến khách bị lạc, bị chậm do bận mua đồ.

Lối đi hiện tại tham quan vịnh Hạ Long qua khu mua sắm khu vực tầng hai nhà ga và xa hơn so với lối đi cũ - Ảnh: ĐỨC HIẾU

Chỉ mất thêm 2 phút

Một lãnh đạo cảng Tuần Châu đã xác nhận rằng sự điều chỉnh này nằm trong quá trình thử nghiệm mở rộng không gian nhà ga cảng, trong đó có các hạng mục lối đi bộ, lối thang máy, khu mua sắm…

Vị này cho biết lối đi cũ vốn là do khu nhà giữa được đóng lại để sửa chữa, nay việc sửa chữa đã hoàn thành, và lối đi mới sẽ thuận tiện hơn cho du khách.

“Tuần Châu không đặt nặng vấn đề kinh doanh mà chỉ muốn tạo không gian, dịch vụ tốt cho khách đến tham quan. Thời gian tới, chúng tôi sẽ triển khai miễn phí dịch vụ gửi đồ, hệ thống vé từ, máy quét an ninh để công tác quản lý chặt chẽ, an toàn hơn", vị lãnh đạo này cho hay.

"Việc đi lại của khách chỉ mất thêm khoảng 2 phút nhưng sẽ giúp phân tải đều sang hai bên nhà ga tàu để công tác đón khách được thuận lợi. Tuy nhiên, sẽ có những ngày cao điểm đón hàng chục nghìn lượt khách thì không tránh khỏi hiện tượng ùn tắc cục bộ trong một thời gian ngắn".

Cùng ngày, UBND tỉnh Quảng Ninh cho biết đã nhận được phản ánh và có văn bản chỉ đạo, giao UBND TP Hạ Long phối hợp với Sở Du lịch, Sở Giao thông vận tải và doanh nghiệp vận hành cảng Tuần Châu kiểm tra việc bố trí sắp xếp đường đi lại dành cho du khách trong cảng, đề xuất cách giải quyết hợp lý.

ĐỨC HIẾU

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

TP.HCM có gần 700 tài nguyên du lịch hấp dẫn chờ được khai thác

TP.HCM có gần 700 tài nguyên từ di sản văn hóa đến ẩm thực có thể thành điểm đến du lịch. Ngành du lịch thành phố đang tận dụng cơ hội, lên kế hoạch phát triển các sản phẩm mới để hấp dẫn du khách.

TP.HCM có gần 700 tài nguyên du lịch hấp dẫn chờ được khai thác

Hà Nội bố trí hàng trăm màn hình LED để người dân, du khách xem diễu binh, diễu hành dịp 2-9

Hà Nội sẽ lắp đặt 14 màn hình LED tại 11 điểm thuộc 3 tuyến diễu binh, diễu hành; 7 màn hình LED tại 6 điểm cửa ngõ thủ đô; 136 màn hình LED tại các điểm công cộng...

Hà Nội bố trí hàng trăm màn hình LED để người dân, du khách xem diễu binh, diễu hành dịp 2-9

Vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

Gia Lai hiện tại không chỉ là rừng núi cao nguyên đại ngàn, là hồ T’Nưng lộng gió, mà bây giờ phải nghĩ đến vị mặn mòi của Ghềnh Ráng.

Vẽ lại bản đồ du lịch Việt Nam

Mê đắm những điểm đến trên 'đường bay vàng' đến Nhật Bản

Những đền đài, cung điện ở đất nước Mặt trời mọc luôn là điểm đến hấp dẫn và quyến rũ du khách quốc tế.

Mê đắm những điểm đến trên 'đường bay vàng' đến Nhật Bản

Hàng me tây cổ thụ, điểm check-in nổi tiếng Quảng Ngãi bị lột vỏ do che ruộng lúa

Người dân cho rằng hàng me tây cổ thụ tỏa tán rộng che hết nắng ruộng lúa, giảm năng suất nên đã lột vỏ các nhánh lớn.

Hàng me tây cổ thụ, điểm check-in nổi tiếng Quảng Ngãi bị lột vỏ do che ruộng lúa

Tiềm năng du lịch tỉnh Gia Lai mới là 'rừng vàng, biển bạc'

Bà Đỗ Thị Diệu Hạnh - giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai - khẳng định sau khi hợp nhất Gia Lai và Bình Định, tỉnh Gia Lai mới có tiềm năng du lịch cực kỳ phong phú, rừng vàng biển bạc.

Tiềm năng du lịch tỉnh Gia Lai mới là 'rừng vàng, biển bạc'
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar