Chọn mua hàng tết rẻ, chất lượng

Phóng to

Ông Nguyễn Thành Nhân - phó tổng giám đốc Saigon Co.op (giữa) - trả lời các câu hỏi của bạn đọc tại buổi giao lưu - Ảnh: Hữu Khoa

Tham gia buổi giao lưu có bà Vũ Kim Hạnh (chủ tịch Hội Doanh nghiệp hàng VN chất lượng cao), ông Nguyễn Thành Nhân (phó tổng giám đốc Saigon Co.op), ông Christian Leaitzinger (tổng giám đốc tác vụ Công ty cổ phần chế biến thực phẩm, bánh kẹo Phạm Nguyên), ông Dương Tiến Hải (chủ cơ sở tôm khô Tiến Hải) và đại sứ hàng Việt - nghệ sĩ ưu tú Kim Xuân.

Hàng tết sẽ không tăng giá?

Thắc mắc về các chương trình khuyến mãi vào dịp lễ tết, bạn đọc Đinh Tiến Dũng hỏi ông Nguyễn Thành Nhân về việc “có hay không những chương trình giảm giá, khuyến mãi mà thực chất là tăng giá lên rồi giảm xuống?”. Rất thẳng thắn, ông Nhân cho biết: “Chúng tôi không rõ ở những nơi khác như thế nào, nhưng tại tất cả cửa hàng bán lẻ của Saigon Co.op, các chương trình giảm giá, khuyến mãi đều thực hiện “đúng” và “đủ” như bản chất thật sự của khuyến mãi, giảm giá. Tại các điểm bán trực thuộc Saigon Co.op, các chương trình khuyến mãi và giảm giá thực hiện đều dựa trên cơ sở phối hợp, đàm phán chặt chẽ với các nhà cung cấp để có được mức giá và nguồn hàng tốt nhất”. Ông Nhân khẳng định: “Người tiêu dùng luôn nhận được những lợi ích thiết thực nhất từ các chương trình khuyến mãi của chúng tôi”.

Theo ông Nhân, Co.op Mart đã “chạy” các chương trình khuyến mãi từ rất sớm nhằm giúp người tiêu dùng tiết kiệm được các khoản chi tiêu thiết yếu trong tình hình khó khăn hiện nay. Do thời gian nghỉ tết kéo dài và sớm hơn mọi năm, nên Co.op Mart đã khuyến mãi mạnh từ khá sớm, bắt đầu từ 22 tháng chạp để người tiêu dùng tiếp cận được nhiều chương trình giảm giá.

Cũng trả lời câu hỏi của bạn đọc về việc tăng giá khó hiểu của doanh nghiệp, bà Vũ Kim Hạnh thừa nhận đây là thông lệ và đã trở thành mối lo với người tiêu dùng. Tuy nhiên, năm nay người tiêu dùng không lo. “Sức mua nói chung giảm và người tiêu dùng nói chung cũng không còn sức để chấp nhận giá tăng. Với những mặt hàng “ngoan cố” tăng giá, người tiêu dùng nên chọn những thương hiệu khác tương tự có giá hợp lý hơn” - bà Hạnh tư vấn.

Hàng an toàn mới đưa ra thị trường

Vào dịp tết, nhu cầu sử dụng các loại thực phẩm khô tăng lên, trong đó rất nhiều người có nhu cầu mua tôm khô. Một bạn đọc lo lắng tôm khô ngoài thị trường rất nhiều, làm thế nào có thể mua và sử dụng an toàn trong dịp tết? Ông Dương Tiến Hải đề nghị người tiêu dùng cần tìm mua những loại tôm khô có thương hiệu, nhãn mác, hạn sử dụng rõ ràng, phải biết được nguồn gốc xuất xứ của tôm khô. Ngoài ra, chọn tôm khô có màu sắc đẹp và độ ẩm thấp.

Không chỉ mặt hàng tôm khô, người tiêu dùng vẫn còn băn khoăn về chất lượng, độ an toàn của nhiều mặt hàng thực phẩm trong dịp tết, đặc biệt là các sản phẩm chế biến đóng chai như tương ớt, tương đen, nước chấm... Đại sứ hàng Việt - NSƯT Kim Xuân cho rằng khi mua hàng dù ở chợ, siêu thị hay cửa hàng tạp hóa, người tiêu dùng nên kiểm tra xuất xứ, hạn sử dụng, thành phần chế biến, mức độ an toàn sẽ kiểm định cuối cùng bằng dấu hiệu “Hàng VN chất lượng cao”.

Bà Vũ Kim Hạnh đề nghị người tiêu dùng cần tự bảo vệ mình trước những mặt hàng quá rẻ, xuất xứ không rõ ràng, bao bì thiếu thông tin, bởi các cơ quan không thể kiểm tra bao quát tất cả mặt hàng trên thị trường. Nói về giỏ quà tết năm nay, ông Nguyễn Thành Nhân khẳng định: đây là các sản phẩm đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm. “Chúng tôi không những kiểm tra các thủ tục, chứng nhận cần thiết mà còn trực tiếp đi kiểm tra thực tế tại nơi sản xuất, phối hợp với các cơ quan chức năng lấy mẫu kiểm tra chất lượng của từng sản phẩm, nhằm đảm bảo rằng tất cả sản phẩm đến tay người tiêu dùng đã có được độ an toàn ở mức cao nhất” - ông Nhân nói.

Không chỉ đòi hỏi hàng Việt không tăng giá vô lý, chất lượng đảm bảo, người tiêu dùng còn “đặt hàng” nhà sản xuất về mẫu mã sản phẩm. “Tôi thấy sản phẩm của mình chất lượng thì có nhưng mẫu mã luôn đi sau nước ngoài. Nhiều mặt hàng bánh mứt, thực phẩm của họ có thể nói là trội hơn hẳn hàng Việt về hình thức. Nói thiệt ai thấy đẹp mà hổng ham. Vậy sắp tới hàng Việt có định làm gì để giữ chân người tiêu dùng chúng tôi không?” - bạn đọc Phương Thảo đặt câu hỏi. Trả lời câu hỏi này, bà Vũ Kim Hạnh thừa nhận sự đơn điệu về mẫu mã là điểm yếu rõ rệt của hàng Việt. Đây thật sự là một thách thức cho doanh nghiệp, nếu không tìm mọi cách đa dạng hóa mẫu mã thì không giữ được người tiêu dùng.