Những người lạ mặt dùng nhiều số để gọi. Tôi chặn số này thì họ lập tức gọi lại bằng số khác với giọng đe dọa, hằn học.
Một buổi trưa sau khi đi dạy về, tôi nhận cuộc gọi từ một số điện thoại lạ. Người bên phía kia đầu dây ban đầu nói giọng dò hỏi: "Chị có phải con gái cô T. không?". Nghe chính xác tên mẹ mình, tôi xác nhận đúng. Giọng nữ bên kia bắt đầu lấn lướt: "Sao mẹ chị vay tiền công ty tôi không trả? Lúc vác mặt lên vay thì hay ho lắm mà…".
Quá tức giận vì bị xúc phạm, tôi có đôi co vài lời. Ít phút sau đó, hàng loạt số điện thoại lạ bắt đầu "khủng bố" tôi liên tục bất kể sáng đêm. Những lúc đi dạy, tôi phải để chế độ im lặng. Khi về nhà, vì công việc phải giữ liên lạc với phụ huynh hoặc e ngại do có thể đó là số của người quen nên tôi đành nghe. Nhưng đó toàn là những cuộc gọi khủng bố tinh thần.
Thậm chí, họ còn dọa lên tận trường của tôi để gây chuyện. Điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến nhịp làm việc và nghỉ ngơi, thậm chí gây căng thẳng, trầm cảm cho tôi suốt thời gian dài.
Đồng nghiệp của tôi cũng gặp phải hoàn cảnh tương tự. Điện thoại của chị liên tục bị các thuê bao lạ gọi điện và nhắn tin làm phiền. Một hôm, khi đang chờ một cuộc gọi quan trọng, điện thoại đổ chuông, đó là cuộc gọi quảng cáo khu du lịch. Chị bạn tôi từ chối khéo với lý do không có tiền để đi du lịch.
Và bất ngờ, người gọi chẳng ngại nói "Chị có gần 1 tỉ trong ngân hàng mà chẳng có tiền đi du lịch sao?" rồi cúp máy. Chị bạn tôi vô cùng hoang mang khi khoản tiết kiệm trong ngân hàng chị vừa gửi thì sao người lạ lại nắm rõ như lòng bàn tay!
Ngân hàng vẫn khẳng định thông tin của khách hàng được bảo mật nghiêm ngặt. Những ngày sau đó, chị bạn tôi liên tục nhận được các cuộc gọi mời mua bất động sản, hướng dẫn đầu tư chứng khoán, tiền ảo, bảo hiểm, giới thiệu sử dụng dịch vụ TikTok, YouTube... để kiếm tiền với sự đãi ngộ hấp dẫn và mức lương cao.
Một cuộc gọi tư vấn sức khỏe người già còn tỏ ra biết rõ cả tên, tuổi lẫn bệnh viện hay khám chữa bệnh của mẹ chị. Chị có cảm giác như cuộc sống riêng tư của cả gia đình đều bị bóc trần. Đây đó vẫn có những doanh nghiệp dịch vụ dùng thông tin khách hàng vào mục đích chào mời những dịch vụ khác. Và thông tin cá nhân lộ một lần có thể bị chia sẻ cho nhiều nơi khác sau đó. Và sau đó là những cuộc gọi làm phiền từ các số điện thoại lạ.
Dù được trang bị nhiều kiến thức, kỹ năng phòng tránh lừa đảo qua điện thoại nhưng tôi cảm thấy bất tiện và khó chịu khi bị các số điện thoại lạ quấy rối, làm phiền. Việc này diễn ra trong thời gian dài. Nhiều người trong hoàn cảnh như tôi đã gọi điện phản ánh lên tổng đài và nhận được hỗ trợ.
Nhưng số lạ nhiều vô cùng, mỗi ngày hàng chục cuộc với những mục đích khác nhau, chặn số này lại có số khác tới. Số lạ gây rối cho đời sống của cộng đồng đang ngày càng diễn tiến theo chiều hướng nghiêm trọng hơn.
Nếu chỉ người dùng chúng tôi chủ động phản ánh từng cuộc gọi thì cũng chỉ giải quyết được một phần của vấn đề. Rất mong chờ chính quyền sẽ có xử lý hành chính thật nghiêm với những người có hành vi quấy rối qua điện thoại.
Đăng ký tại đây
Bình luận hay