Chatbot AI
Chatbot AI đang giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng. Liệu chatbot AI có thể thay thế hoàn toàn nhân viên chăm sóc khách hàng trong tương lai? Cùng khám phá xu hướng mới này.

'9,9 và 9,11 - số nào lớn hơn?' tưởng đơn giản, nhưng lại trở thành câu hỏi đánh đố các phần mềm trí tuệ nhân tạo (AI).

Trong bài kiểm tra của một tổ chức xếp hạng độ tin cậy lớn, AI Trung Quốc DeepSeek chỉ đạt 17% độ chính xác, xếp thứ 10/11 trong các chatbot AI được đánh giá.

Theo CBS News, một sinh viên đại học tại Michigan đã nhận được phản hồi đầy tính đe dọa và khiến anh phát hãi khi trò chuyện với Gemini - chatbot AI của Google.

'Chatbot AI gặp khó với toán vì chúng chưa bao giờ được thiết kế để làm toán', ông Kristian Hammond, nhà nghiên cứu AI tại Đại học Northwestern (Mỹ), cho biết.
