Bến xe miền Đông tự thu phí xe máy ra vào bến?

Trước đây, tôi đi xe máy vào chở hàng ở bến xe miền Đông thì bị thu phí 5.000 đồng, gần đây bến xe tăng giá lên 6.000 đồng. Thế nhưng, khi vào nhận hàng hóa thì tôi tự bốc dỡ hàng hóa mà chẳng có nhân viên bốc xếp nào đỡ đần cho tôi?

Anh Dũng (Q.Bình Thạnh) và chị Ngọc Hà (Q.Phú Nhuận)

- Ông Thượng Thanh Hải (phó giám đốc bến xe miền Đông) trả lời: Bến xe miền Đông có quy định không cho xe máy chạy vào bên trong bến nhằm tránh gây lộn xộn và tránh gây cản trở xe đò đang hoạt động trong bến. Vì vậy, bến quy định hành khách đi xe máy đến bến phải đưa xe vào bãi giữ xe. Đối với hành khách đi xe máy có nhu cầu vào bến chở hàng hóa thì phải mua vé dịch vụ bốc xếp. Vé dịch vụ bốc xếp này đã được kê khai với Sở Tài chính TP.HCM để thu phí hành khách đi xe máy vào bến chở hàng.

Trước đây do phí giữ xe máy 2.000 đồng/lượt nên bến thu phí dịch vụ bốc xếp là 5.000 đồng, nay phí giữ xe máy tăng lên 3.000 đồng/lượt nên từ ngày 10-8 bến thu phí dịch vụ bốc xếp là 6.000 đồng/lượt xe máy vào bến. Sở dĩ có việc tăng giá thêm 1.000 đồng là do bến cân đối giữa giá giữ xe máy và giá dịch vụ bốc xếp. Trường hợp bạn đọc Ngọc Hà phản ảnh không có nhân viên bốc xếp hàng hóa giúp đỡ thì đề nghị phản ảnh với ban giám đốc bến xe để xử lý, bởi vì bến xe miền Đông đã trả lương cho mấy chục nhân viên bốc xếp hàng hóa và nhân viên bốc xếp nào vòi vĩnh tiền hành khách sẽ bị cho thôi việc.

N.ẨN ghi

Không đồng ý phương pháp mổ, bác sĩ vẫn tự ý làm

Ngày 6-8, em trai tôi là Dương Văn Nhi (21 tuổi, tạm trú TP.HCM) bị bệnh trĩ phải vào Bệnh viện Bình Dân, TP.HCM điều trị. Nhân viên bệnh viện gợi ý mổ dịch vụ giá 5 triệu đồng và bảo nếu muốn mổ bằng phương pháp “bắn súng” thì đóng thêm 3 triệu đồng. Gia đình tôi không đồng ý mổ bằng phương pháp “bắn súng”. Thế nhưng, ngày 9-8 khi thanh toán viện phí ra viện, nhân viên bệnh viện lại yêu cầu đóng thêm 3 triệu đồng tiền “bắn súng”. Gia đình không đồng ý đóng tiền thì bệnh viện không cho xuất viện.

Nhân viên bệnh viện còn bảo nếu không có tiền đóng, bệnh viện sẽ cấp giấy xác nhận mổ cấp cứu rồi về quê xin giấy chuyển viện để được hưởng bảo hiểm y tế (BHYT). Khi có giấy chuyển viện thì không phải đóng thêm 3 triệu đồng mà còn được BHYT thanh toán tiền khám chữa bệnh và phẫu thuật. Tôi thấy bác sĩ thiếu trách nhiệm và tự ý sử dụng phương pháp mổ mà không được sự đồng ý của bệnh nhân và người nhà. Khi làm sai lại còn hướng dẫn bệnh nhân tìm cách để BHYT thanh toán viện phí cho người bệnh.

Dương Cao Nguyên

- Bác sĩ Nguyễn Chí Hùng (giám đốc Bệnh viện Bình Dân) trả lời:

Bệnh nhân Dương Văn Nhi nhập viện ngày 6-8 và được bác sĩ khám, chẩn đoán bị trĩ nội và chỉ định điều trị cắt trĩ bằng phương pháp Longo (người bệnh gọi là phương pháp “bắn súng” - PV). Ngày 9-8 bệnh nhân ra viện với vết mổ lành tốt.

Bệnh viện nhận thấy phản ảnh của gia đình bệnh nhân là chính xác. Bác sĩ của bệnh viện có sai sót vì bệnh nhân không yêu cầu mổ bằng phương pháp Longo nhưng vẫn áp dụng thực hiện. Ngoài ra, nhân viên của khoa có trao đổi với bệnh nhân để thực hiện BHYT sau khi đã điều trị. Bệnh viện đã yêu cầu các bác sĩ liên quan tường trình về phản ảnh này, yêu cầu các phòng chức năng xem xét mức độ sai phạm và có kết luận, đề xuất mức độ xử lý để hội đồng khoa học kỹ thuật và hội đồng y đức của bệnh viện xem xét quyết định.