46% doanh nghiệp không biết dùng email để làm gì

Phóng to

Còn quá ít doanh nghiệp VN chú trọng ứng dụng CNTT - Ảnh: Gia Tiến

Kết quả khảo sát của VCCI cho thấy có tới 46% số lượng doanh nghiệp cho rằng không biết sử dụng thư điện tử để làm gì, chỉ có 19% doanh nghiệp có website.

Khảo sát về thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) tại các tỉnh tham gia Đề án 191 cho thấy 58% các doanh nghiệp sử dụng kết nối mạng nội bộ, 90% sử dụng Internet nhưng đa số các doanh nghiệp sử dụng Internet để tra cứu thông tin, 50% doanh nghiệp có ban lãnh đạo sử dụng kết nối mạng nội bộ, 2/3 sử dụng các phần mềm soạn thảo văn bản, phần mềm kế toán để hỗ trợ sản xuất kinh doanh...

Trong đó, việc sử dụng các dịch vụ CNTT và ứng dụng thương mại điện tử trong doanh nghiệp còn rất thấp, có đến 85% không có nhu cầu và chưa có thói quen sử dụng tư vấn CNTT.

Mới chỉ có phân nửa số doanh nghiệp có website riêng nhưng lại chủ yếu để quảng bá hình ảnh, sản phẩm mà chưa tận dụng các lợi ích khác như hỗ trợ đặt hàng, mua hàng, tư vấn, thanh toán trực tuyến…

Theo ông Lê Văn Lợi - viện trưởng Viện Tin học doanh nghiệp VCCI, việc doanh nghiệp còn “lơ là” ứng dụng CNTT có những nguyên nhân sau:

- Xem CNTT quá phức tạp và quan trọng hóa việc ứng dụng CNTT: đa số các doanh nghiệp của Việt Nam là vừa và nhỏ, nhưng số đông thường tự tổ chức với quy mô hạn chế để có thể kiểm soát bằng nhân công, bởi thực tế họ không đủ khả năng kiểm soát máy tính. Ở doanh nghiệp có quy mô lớn hơn thì đa số cho rằng chưa hội đủ điều kiện con người, vật chất để ứng dụng CNTT.

- Xem CNTT như một khoản tiêu tốn không kiểm soát được, xem trang bị CNTT như chi phí quản lý mà chưa coi là khoản đầu tư; nhiều doanh nghiệp đưa ra lý do chi phí cao, khó quản trị, mắc nhiều lỗi về bảo mật, rủi ro... Đặc biệt, có doanh nghiệp e ngại bị phụ thuộc vào nhân viên CNTT. Một số ít doanh nghiệp có quy mô lớn thì lại cho rằng nhân lực CNTT chưa đáp ứng được yêu cầu, thậm chí có doanh nghiệp kiếm được người thì sau đó lại mất người vì nơi khác trả lương cao hơn nên rất bị động và lệ thuộc.

- Tiếp cận quá nhiều thông tin đa chiều về ứng dụng CNTT, từ đó mất định hướng áp dụng cho đơn vị mình; mất lòng tin vào các đơn vị CNTT do nghe nhiều đến thất bại...