07/07/2020 17:05 GMT+7

‘100% người dân không hài lòng’ Sở Công thương TP Đà Nẵng chỉ căn cứ... 1 người đánh giá

TRƯỜNG TRUNG
TRƯỜNG TRUNG

TTO - Ngày 7-7, ông Nguyễn Hà Bắc, giám đốc Sở Công thương TP Đà Nẵng, cho biết đã có văn bản gửi Ban Pháp chế - HĐND TP Đà Nẵng liên quan đến báo cáo thẩm tra có "tỉ lệ 100% người dân không hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức" sở này.

‘100% người dân không hài lòng’ Sở Công thương TP Đà Nẵng chỉ căn cứ... 1 người đánh giá - Ảnh 1.

Sở Công thương Đà Nẵng cho rằng việc dùng kết quả đánh giá "tỉ lệ 100% người dân không hài lòng về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức" là chưa chính xác - Ảnh: TRƯỜNG TRUNG

Theo đó, trong báo cáo thẩm tra của ban này có nội dung tỉ lệ người dân không hài lòng do thái độ phục vụ, hướng dẫn của công chức tại bộ phận tiếp nhận của Sở Công thương là... 100% không hài lòng.

Ngày 7-7, Sở Công thương đã có công văn đề nghị điều chỉnh thông tin tại báo cáo số 629 trên.

Theo Sở Công thương Đà Nẵng, Ban Pháp chế - HĐND TP Đà Nẵng sử dụng kết quả tại phần mềm khảo sát trực tuyến www.cchc.danang.gov.vn từ ngày 1-1-2020 đến 25-6-2020. Giai đoạn này Sở Công thương chỉ có 1 công dân tiến hành đánh giá mức độ hài lòng vào ngày 3-3-2020 và đánh giá kết quả là "chưa hài lòng".

Trong khi đó theo Sở Công thương, trong 6 tháng đầu năm 2020, sở này tiếp nhận tới 8.145 hồ sơ, tương ứng với 8.145 lượt làm việc.

"Việc chỉ căn cứ vào 1/8.145 đánh giá của công dân trên phần mềm khảo sát để xác định tỉ lệ 1 đánh giá chưa hài lòng/tổng số 1 đánh giá (tương đương với 100% đánh giá) là số liệu không đảm bảo yêu cầu về tính khoa học, không khách quan và không phản ánh thực tế hoạt động của Sở Công thương" - Sở Công thương Đà Nẵng phản ứng.

Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, trong báo cáo báo cáo số 629, phần có nội dung "100% không hài lòng" là phần chú giải và có dẫn nội dung "qua tham khảo kết quả trên Cổng thông tin điện tử TP Đà Nẵng".

Sở Công thương cho rằng theo quy định của UBND TP Đà Nẵng thì để phản ánh đúng số lượng, tỷ lệ khảo sát mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ hành chính công kết quả khảo sát phải được tổng hợp từ 3 phương pháp khảo sát: khảo sát bằng phiếu điều tra; khảo sát, phỏng vấn sâu thông qua điện thoại ghi âm và khảo sát trực tuyến.

Người nợ tiền đất tái định cư ở Đà Nẵng được vay tiền để giải nợ

TTO - Liên quan đến việc thực hiện nghị định 79/2019 sửa đổi Điều 16 (ghi nợ tiền sử dụng đất), phó chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Trần Văn Miên cho biết sẽ dành số tiền 250 tỉ đồng cho vay theo lãi suất thấp để giúp các hộ dân trả nợ tiền sử dụng đất.

TRƯỜNG TRUNG

Bình luận hay

Chia sẻ

Tuổi Trẻ Online Newsletters

Đăng ký ngay để nhận gói tin tức mới

Tuổi Trẻ Online sẽ gởi đến bạn những tin tức nổi bật nhất

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự

Tin cùng chuyên mục

Việt Nam mong Thái Lan và Campuchia tránh gây căng thẳng, giải quyết trong hòa bình và hữu nghị

Phó thủ tướng Bùi Thanh Sơn nêu thông điệp của Việt Nam về căng thẳng Thái Lan - Campuchia khi gặp ngoại trưởng hai nước ngày 8-7.

Việt Nam mong Thái Lan và Campuchia tránh gây căng thẳng, giải quyết trong hòa bình và hữu nghị

Có nơi rau hôm qua vừa phun thuốc, hôm nay đã mang ra chợ bán, lãnh đạo sở nói gì?

Sáng 9-7, tiếp tục chương trình kỳ họp thứ 25, HĐND TP Hà Nội đã diễn ra phiên chất vấn và trả lời chất vấn các vấn đề cử tri, đại biểu quan tâm. Các câu hỏi liên quan tới vệ sinh an toàn thực phẩm được các đại biểu hỏi nhiều.

Có nơi rau hôm qua vừa phun thuốc, hôm nay đã mang ra chợ bán, lãnh đạo sở nói gì?

Phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội xử lý hồ sơ trơn tru, ưu tiên chi trả trường hợp chính sách

Gần 2.000 hồ sơ đã được xử lý liên tục, nhanh chóng cho người dân tại hai phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội.

Phường Xóm Chiếu, Vĩnh Hội xử lý hồ sơ trơn tru, ưu tiên chi trả trường hợp chính sách

Dỡ bỏ 'chuồng cọp', công trình chiếm hành lang cư xá Độc Lập sau vụ cháy 8 người chết

Sau vụ cháy xảy ra đêm 6-7 khiến 8 người chết, nhiều hộ dân trong cư xá Độc Lập (phường Phú Thọ Hòa, TP.HCM) đã tháo dỡ lồng sắt lắp ở ban công, công trình lấn chiếm ở hành lang.

Dỡ bỏ 'chuồng cọp', công trình chiếm hành lang cư xá Độc Lập sau vụ cháy 8 người chết

Nữ tài xế lái ô tô tông liên hoàn 10 xe máy trên đường ở Hà Nội, 4 người nhập viện

Cảnh sát cho biết chiếc ô tô xảy ra va chạm liên hoàn với 9 xe máy và 1 xe máy điện. Cú tông làm 5 người phải đi cấp cứu, 4 người sây sát nhẹ.

Nữ tài xế lái ô tô tông liên hoàn 10 xe máy trên đường ở Hà Nội, 4 người nhập viện

Người tham gia bảo hiểm y tế sẽ được hoàn trả tiền khi nào?

Luật Bảo hiểm y tế 2024 có hiệu lực từ ngày 1-7 bổ sung một số quy định mới về đối tượng tham gia bảo hiểm y tế, trường hợp nào được hoàn trả tiền?

Người tham gia bảo hiểm y tế sẽ được hoàn trả tiền khi nào?
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar
Đăng ký bằng email
Khi bấm "Đăng ký" đồng thời bạn đã đồng ý với điều khoản của toà soạn Đăng ký
Đăng nhập
Thông tin bạn đọc Thông tin của bạn đọc sẽ được bảo mật an toàn và chỉ sử dụng trong trường hợp toà soạn cần thiết để liên lạc với bạn.
Gửi bình luận
Đóng
Hoàn thành
Đóng

Bình luận (0)
Tối đa: 1500 ký tự
Tất cả bình luận (0)
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng, xin vui lòng viết bằng tiếng Việt có dấu.
Được quan tâm nhất
Mới nhất
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đâu tiên bình luận về bài viết.
Tối đa: 1500 ký tự
Avatar